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  在剖析测验职业，效果误差、样品争议、职责不清等售后问题，是一直以来的职业痛点。近来，科学指南针在2025产品服务发布会上，推出职业创始“七天无理由免费复测”服务，期望以实际行动提高剖析测验职业在用户心目中的信赖，真实协助用户处理问题。

  据悉，该服务掩盖X射线光电子能谱仪（XPS）、X射线衍射仪（XRD）、扫描电子显微镜（SEM）等20种资料测验项目。用户一旦对测验效果存在疑问，无需举证原因，即可在收到效果的七天内请求免费复测，一切复测本钱均由科学指南针承当。这在某种程度上预示着，在职业遍及处于“职责判定式”售后形式时，科学指南针首先迈出要害一步——先信赖用户、再处理问题，用实际行动为用户托底，这也将成为新一代剖析测验组织售后服务的标配。

  科学指南针创始人潘予表明：“处理信赖问题，最好的方法，便是自己向前一步。”这一斗胆许诺的底气，来自科学指南针多年来在质量操控与服务系统建造上的沉积。到现在，企业在全国范围内自建20个实验室和32个办事处，投入超3.2亿元仪器设备，并树立年度仪器计量校准准则与系统化飞翔质控系统，得益于这一整套质量管理系统，科学指南针具有了“勇于复测”的实力。

  除了“七天无理由免费复测”服务，科学指南针还推出了“超时必赔”和最快24小时出效果的“加急/特急”服务，经过这一些行动，真实将“周期确认、售后牢靠”落到实处。

  从深耕剖析测验的“真”与“准”，到以售后保证晋级职业信赖，正如潘予所说：“售后服务的最高境地，是不需要售后，一次性处理问题。”未来，科学指南针将继续以“客户榜首”为中心驱动力，继续完善产品服务系统，促进剖析测验职业朝着更通明、更可信、更高效的方向开展。

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